Dikkat: KOENIC KAC 3352 ile ilgili güvenlik uyarısı
IMTRON GmbH, KOENIC markası altında müşterilerine günlük kullanım için çok çeşitli ev aletleri ve eğlence elektroniği ürünleri sunmaktadır. Ürünler, çok uygun fiyatlarla istikrarlı bir kalite sunar ve kullanımı kolaydır. Ürünlerimizin güvenliği bizim için büyük önem taşır: Tüm cihazlar, üretim öncesinde ve sonrasında sıkı ve standartlaştırılmış kalite kontrollerinden geçer.
Bu bağlamda, KOENIC markalı KAC 3352 mobil klima cihazının belirli partilerinde bir sorun tespit ettik ve bu durum, güvenlik nedenleriyle cihazı tedbir amaçlı olarak geri çağırmamıza neden oldu.
Ne oldu?
PO numarası 7000008080, 7000008081, 7000008082, 7000008088 olan partilere ait KAC 3352 mobil klima cihazlarında, çok nadir durumlarda cihazın kompresörünün elektrik kablosu, soğutma devresinin bakır borusuyla temas edebilir.
PO numarasını, cihazın sağ tarafındaki tip plakasında veya ambalajında bulabilirsiniz:
Yukarıda belirtilen ilgili parti ve sipariş numaralarına ait cihaz uzun süre veya yoğun bir şekilde kullanılırsa, kompresörün elektrik kablosunun kılıfı aşınabilir. Bu aşınma nedeniyle bakır kabloda elektrik kıvılcımı oluşabilir. İlgili cihazın kullanımına devam edilmesi halinde, soğutucu akışkan ve cihazın kendisi alev alabilir.
Güvenlik bizim en büyük önceliğimiz olduğundan, tedbir ve önlem amacıyla söz konusu partilere ait cihazları geri çağırıyoruz.
Ne yapmalısınız?
Etkilenen partiden bir cihaz satın aldıysanız, 0800 7773222 numaralı telefonu (Almanya sabit ve mobil şebekesinden ücretsiz) arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek bize ulaşın.
Cihazınız, teknik müşteri hizmetlerimiz tarafından yerinde kontrol edilecektir. Cihazınızda arıza tespit edilirse, satın alma bedelinin iadesi veya yeni, eşdeğer ve arızasız bir KOENIC klima cihazı alacaksınız. Arızalı
cihaz, teknik müşteri hizmetlerimiz tarafından alınacak ve uygun şekilde imha edilecektir. Yedek cihazı tercih
etmeniz durumunda, bu cihaz nakliye şirketi aracılığıyla size teslim edilecektir.
Olaydan dolayı üzgünüz ve yaşanan rahatsızlıktan dolayı sizden özür dileriz.
Soru ve Cevaplar
KOENIC markasının ürün geri çağırmasıyla ilgili bir sorunuz mu var? SSS bölümümüzde en sık sorulan soruların yanıtlarını bulabilirsiniz!
KOENIC, önde gelen iki elektronik perakendeci MediaMarkt ve Saturn’un kendi markasıdır. Marka, yüksek kaliteli küçük ve büyük ev aletleri sunmaktadır. Ürün yelpazesi saç kurutma makinesi veya su ısıtıcısından mikrodalga fırın, çamaşır makinesi ve buzdolabına kadar uzanmaktadır. Etkileyici tasarım ve yüksek ürün kalitesini makul bir fiyata arayanlar, KOENIC’te aradıklarını bulacaktır. Ürünler, yalnızca MediaMarkt ve Saturn mağazalarında satılmaktadır.
Somut satış rakamları hakkında bilgi veremediğimizi anlayışla karşılamanızı rica ederiz.
MediaMarkt ve Saturn’un kendi markalarından sorumlu olan IMTRON GmbH, önleyici tüketici koruması kapsamında KOENIC marka KAC 3352 model mobil klimayı geri çağırmaktadır. Bu durum yalnızca PO numaraları 7000008080, 7000008081, 7000008082, 7000008088 olan partilere ait cihazlar etkilidir. Diğer parti numaralarına ait cihazlar veya diğer model tipleri etkilenmemiştir ve endişe duyulmaksızın kullanılmaya devam edilebilir. PO numarası, klimanın sağ tarafında veya ambalajında bulunur.
PO numarası, klimanın sağ tarafında veya ambalajında bulunur.
Kalite ve güvenlik bizim için en büyük önceliktir. Düzenli ve sıkı kalite kontrollerimiz kapsamında, KOENIC KAC 3352 model mobil klimanın kullanımında münferit vakalarda bazı düzensizlikler tespit edilmiştir. Çok nadir durumlarda, cihazın kullanım sırasındaki titreşimler nedeniyle elektrik kablosu ile soğutma devresi kablosunun kılıfları birbirine temas ettiğinde aşınabilir. Bu durum, potansiyel yangın tehlikesi içeren bir kısa devreye neden olabilir. MediaMarkt ve Saturn'ün kendi markalarından sorumlu olan IMTRON GmbH, bu nedenle PO numaraları 7000008080, 7000008081, 7000008082, 7000008088 numaralı partilere ait KAC 3352 model mobil klimayı tedbir amaçlı olarak geri çağırmaktadır. Tüketicilerin güvenliği için, söz konusu cihazlar derhal satıştan kaldırılmıştır. Diğer parti numaralarına ait cihazlar veya diğer model tipleri bu durumdan etkilenmemektedir ve endişe duyulmaksızın kullanılmaya devam edilebilir.
Bazı durumlarda, KOENIC KAC 3352 mobil klimanın çalışması sırasında oluşan titreşimler nedeniyle, elektrik kablosu ile soğutma devresi kablosunun kılıfları birbirine temas ettiğinde aşınabilir. Bu durum, yangın tehlikesi yaratabilecek bir kısa devreye yol açabilir. Bu durum yalnızca PO numaraları 7000008080, 7000008081, 7000008082, 7000008088 olan partilere ait cihazları etkilemektedir. Diğer parti numaralarına ait cihazlar veya diğer model türleri bu durumdan etkilenmemektedir ve endişe duyulmaksızın kullanılmaya devam edilebilir. Önleyici tüketici koruması amacıyla, etkilenen tüm cihazlar derhal satıştan kaldırılmıştır. Etkilenen bir cihaza sahip olan müşteriler, 0800/7773222 numaralı telefondan (Almanya sabit hatlarından ücretsiz – cep telefonlarından ücretler farklılık gösterebilir), 0800 006291 (Avusturya sabit hatlarından ücretsiz – cep telefonları için ücret farklı olabilir) numaralarını arayabilir veya contact@imtron.eu adresine e-posta gönderebilirler.
Cihazınız, teknik müşteri hizmetlerimiz tarafından yerinde kontrol edilecektir. Cihazınızda arıza tespit edilirse, satın alma bedelinin iadesi veya yeni, eşdeğer ve arızasız bir KOENIC klima cihazı alacaksınız. Arızalı
cihaz, teknik müşteri hizmetlerimiz tarafından alınacak ve uygun şekilde imha edilecektir. Yedek cihazı tercih
etmeniz durumunda, bu cihaz nakliye şirketi aracılığıyla size teslim edilecektir.
Söz konusu cihazlar, Almanya'nın yanı sıra Avusturya, Polonya, Macaristan ve İsviçre'de de satılmıştır. Bu nedenle IMTRON GmbH, tüketicilerin menfaatine, söz konusu ülkelerde KOENIC marka KAC 3352 model mobil klimanın ilgili partilerini geri çağırmakta ve ayrıca bu ülkelerdeki ilgili cihazları önlem olarak satıştan kaldırmıştır.
Hayır. Bununla birlikte, PO numaraları 7000008080, 7000008081, 7000008082, 7000008088 numaralı partilerden etkilenen bir klima cihazına sahip olan müşteriler, 0800/7773222 numaralı telefonu arayarak (Almanya sabit hatlarından ücretsiz – cep telefonlarından ücretli olabilir) veya contact@imtron.eu adresine e-posta göndererek bizimle iletişime geçmelidir.
Cihazınız, teknik müşteri hizmetlerimiz tarafından yerinde kontrol edilecektir. Cihazınızda arıza tespit edilirse, satın alma bedelinin iadesi veya yeni, eşdeğer ve arızasız bir KOENIC klima cihazı alacaksınız. Arızalı
cihaz, teknik müşteri hizmetlerimiz tarafından alınacak ve uygun şekilde imha edilecektir. Yedek cihazı tercih
etmeniz durumunda, bu cihaz nakliye şirketi aracılığıyla size teslim edilecektir.
Önleyici tüketici koruması kapsamında, etkilenen tüm cihazlar satıştan kaldırılmıştır. Diğer parti numaralarına sahip cihazlar veya diğer model tipleri bu durumdan etkilenmemiştir ve endişe duymadan kullanılmaya devam edilebilir.
Hayır. Yalnızca PO numaraları 7000008080, 7000008081, 7000008082 ve 7000008088 olan partilere ait cihazlar bu durumdan etkilenmektedir. Diğer parti numaralarına ait cihazlar veya diğer model türleri bu durumdan etkilenmemektedir ve endişe duymadan kullanılmaya devam edilebilir.
MediaMarkt ve Saturn gibi iki önde gelen elektronik perakendecisinin kendi markası olan KOENIC, müşterilerine yüksek kaliteli küçük ve büyük ev aletleri sunmaktadır. Ürün yelpazesi, saç kurutma makinesi veya su ısıtıcısından mikrodalga fırın, çamaşır makinesi ve buzdolabına kadar uzanır; tüm ürünler, dikkat çekici tasarımları ve yüksek kaliteyi makul bir fiyata bir araya getirir. Tüm cihazlar, TÜV gibi tanınmış, bağımsız test laboratuvarları tarafından yürütülen kapsamlı bir kalite sürecinden düzenli olarak geçmektedir. Ayrıca, tüm cihazlar gerekli CE sertifikasına sahiptir ve ilgili ülkeye özgü tüm onay koşullarını da karşılamaktadır. Böylelikle, cihazların ilgili kalite gerekliliklerine uygun olduğu garanti altına alınmaktadır.
IMTRON GmbH için ürünlerin kullanım güvenliği en büyük önceliktir. Bağımsız test laboratuvarları tarafından gerçekleştirilen düzenli ve sıkı kalite kontrolleri sırasında, nadir durumlarda KOENIC KAC 3352 mobil klima cihazının kullanımı sırasında cihazın titreşimleri nedeniyle elektrik kablosu ve soğutma devresi kablosunun kılıflarının temas halinde aşınabileceği tespit edilmiştir. Bu durum, potansiyel yangın tehlikesi içeren bir kısa devreye neden olabilir. Bu nedenle IMTRON GmbH, önlem olarak PO numaraları 7000008080, 7000008081, 7000008082, 7000008088 olan partilere ait cihazları geri çağırmaktadır. Diğer parti numaralarına ait cihazlar veya diğer model tipleri bu durumdan etkilenmemektedir ve endişe duyulmaksızın kullanılmaya devam edilebilir.
IMTRON GmbH için ürünlerin kullanım güvenliği en büyük önceliktir. Tüm cihazlar, bağımsız test laboratuvarları tarafından yürütülen düzenli bir kalite kontrol sürecinden geçmektedir. IMTRON GmbH, bu test sürecine ilişkin en yüksek standartları uygulamaktadır. Sonraki üretim partilerindeki cihazlarda, iyileştirilmiş kılıflar ve değiştirilmiş kablo düzeni bulunmaktadır. Şirketin kendi kalite yönetim sistemi bu konuda zaten hassaslaştırılmıştır.
IMTRON GmbH, bu tür aksaklıkların nasıl meydana gelmiş olabileceğini titizlikle inceliyor ve bu amaçla bağımsız test ve denetim kurumlarını söz konusu cihazların incelenmesi ile görevlendirdi. KAC 3352 mobil klima cihazının üreticisi, uzun yıllardır IMTRON'a ürün tedarik etmektedir. Ürün, gerekli tüm güncel ürün güvenliği standartlarını karşılamakta ve buna uygun olarak sertifikalandırılmıştır. Ayrıca, kalite güvencesi konusunda kapsamlı anlaşmalar yapılmış olup, bu anlaşmalar TÜV gibi tanınmış, bağımsız test laboratuvarları tarafından düzenli olarak denetlenmektedir.
Rekabet nedenleriyle üretim ortaklarımızın isimlerini genellikle açıklamadığımızı anlayışla karşılamanızı rica ederiz. Ürünle ilgili sorularınız olursa, size memnuniyetle yardımcı oluruz. Ayrıca www.koenic-online.com adresinde daha fazla bilgiye ulaşabilirsiniz.
Hayır. PO numaraları 7000008080, 7000008081, 7000008082, 7000008088 numaralı partilerden uygun bir klima cihazına sahip olan müşteriler, 0800/7773222 numaralı telefondan (Almanya sabit hatlarından ücretsiz – cep telefonlarından ücretli olabilir) veya contact@imtron.eu adresine e-posta yoluyla başvurabilirler.
Cihazınız, teknik müşteri hizmetlerimiz tarafından yerinde kontrol edilecektir. Cihazınızda bir arıza tespit edilirse, satın alma bedelinin iadesi veya yeni, eşdeğer ve arızasız bir KOENIC klima cihazı alacaksınız. Arızalı
cihaz, teknik müşteri hizmetlerimiz tarafından alınacak ve uygun şekilde imha edilecektir. Yedek cihazı tercih
etmeniz durumunda, bu cihaz nakliye şirketi aracılığıyla size teslim edilecektir.
PO numaraları 7000008080, 7000008081, 7000008082, 7000008088 numaralı partilerden uygun bir klima cihazına sahip olan müşterilerimiz, 0800/7773222 numaralı telefondan (Almanya sabit hatlarından ücretsiz – cep telefonlarından ücretli olabilir) veya contact@imtron.eu adresine e-posta yoluyla bize ulaşabilirler.
Cihazınız, teknik müşteri hizmetlerimiz tarafından yerinde kontrol edilecektir. Cihazınızda bir arıza tespit edilirse, satın alma bedelinin iadesi veya yeni, eşdeğer ve arızasız bir KOENIC klima cihazı alacaksınız. Arızalı
cihaz, teknik müşteri hizmetlerimiz tarafından alınacak ve uygun şekilde imha edilecektir. Yedek cihazı tercih
etmeniz durumunda, bu cihaz nakliye şirketi aracılığıyla size teslim edilecektir.
Cihazın teslim alınması, yetkili bir servis ortağıyla kişisel olarak randevu alındıktan sonra gerçekleştirilir.
PO numaraları 7000008080, 7000008081, 7000008082, 7000008088 numaralı partilerden uygun bir klima cihazına sahip olan müşteriler, bu konuda 0800/7773222 numaralı telefondan (Almanya sabit hatlarından ücretsiz – cep telefonlarından ücretli olabilir) veya contact@imtron.eu adresine e-posta yoluyla başvurabilirler.
Cihazınız, teknik müşteri hizmetlerimiz tarafından yerinde kontrol edilecektir. Cihazınızda bir arıza tespit edilirse, satın alma bedelinin iadesi veya yeni, eşdeğer ve arızasız bir KOENIC klima cihazı alacaksınız. Arızalı
cihaz, teknik müşteri hizmetlerimiz tarafından alınacak ve uygun şekilde imha edilecektir. Yedek cihazı tercih
etmeniz durumunda, bu cihaz nakliye şirketi aracılığıyla size teslim edilecektir.
Hayır. PO numaraları 7000008080, 7000008081, 7000008082, 7000008088 numaralı partilerden uygun bir klima cihazına sahip olan müşteriler, 0800/7773222 numaralı telefondan (Almanya sabit hatlarından ücretsiz – cep telefonlarından ücretli olabilir) veya contact@imtron.eu adresine e-posta yoluyla başvurabilirler.
Cihazınız, teknik müşteri hizmetlerimiz tarafından yerinde kontrol edilecektir. Cihazınızda bir arıza tespit edilirse, satın alma bedelinin iadesi veya yeni, eşdeğer ve arızasız bir KOENIC klima cihazı alacaksınız. Arızalı
cihaz, teknik müşteri hizmetlerimiz tarafından alınacak ve uygun şekilde imha edilecektir. Yedek cihazı tercih
etmeniz durumunda, bu cihaz nakliye şirketi aracılığıyla size teslim edilecektir.
Klima cihazı elektrik şebekesinden ayrılmış olarak kuru bir yerde saklanmalıdır.
PO numaraları 7000008080, 7000008081, 7000008082, 7000008088 numaralı partilerden uygun bir klima cihazına sahip olan müşterilerimiz, 0800/7773222 numaralı telefondan (Almanya sabit hatlarından ücretsiz – cep telefonlarından ücretli olabilir) veya contact@imtron.eu adresine e-posta yoluyla bize ulaşabilirler.
Cihazınız, teknik müşteri hizmetlerimiz tarafından yerinde kontrol edilecektir. Cihazınızda bir arıza tespit edilirse, satın alma bedelinin iadesi veya yeni, eşdeğer ve arızasız bir KOENIC klima cihazı alacaksınız. Arızalı
cihaz, teknik müşteri hizmetlerimiz tarafından alınacak ve uygun şekilde imha edilecektir. Yedek cihazı tercih
etmeniz durumunda, bu cihaz nakliye şirketi aracılığıyla size teslim edilecektir.
Hayır. PO numaraları 7000008080, 7000008081, 7000008082, 7000008088 numaralı partilerden uygun bir klima cihazına sahip olan müşteriler, 0800/7773222 numaralı telefondan (Almanya sabit hatlarından ücretsiz – cep telefonlarından ücretli olabilir) veya contact@imtron.eu adresine e-posta yoluyla başvurabilirler.
Cihazınız, teknik müşteri hizmetlerimiz tarafından yerinde kontrol edilecektir. Cihazınızda bir arıza tespit edilirse, satın alma bedelinin iadesi veya yeni, eşdeğer ve arızasız bir KOENIC klima cihazı alacaksınız. Arızalı
cihaz, teknik müşteri hizmetlerimiz tarafından alınacak ve uygun şekilde imha edilecektir. Yedek cihazı tercih
etmeniz durumunda, bu cihaz nakliye şirketi aracılığıyla size teslim edilecektir.
MediaMarkt ve Saturn gibi iki önde gelen elektronik perakendecisinin kendi markası olan KOENIC, müşterilerine yüksek kaliteli küçük ve büyük ev aletleri sunmaktadır. Tüm cihazlar, TÜV gibi tanınmış bağımsız test laboratuvarları tarafından yürütülen kapsamlı bir kalite kontrol sürecinden düzenli olarak geçmektedir. Tüm cihazlar gerekli CE sertifikasına sahiptir ve ayrıca ilgili ülkelere özgü tüm onay koşullarını da karşılamaktadır. Böylelikle tüm cihazların ilgili kalite gerekliliklerine uygun olduğu garanti altına alınmaktadır. Geri çağırma işlemi yalnızca PO numaraları 7000008080, 7000008081, 7000008082, 7000008088 olan partilere ait klimaları kapsamaktadır. Diğer tüm modellerin kullanımına devam edilebilir.
PO numaraları 7000008080, 7000008081, 7000008082, 7000008088 numaralı partilerden uygun bir klima cihazına sahip olan müşteriler, 0800/7773222 numaralı telefondan (Almanya sabit hatlarından ücretsiz – cep telefonlarından ücretli olabilir) veya contact@imtron.eu adresine e-posta yoluyla başvurabilirler. Hotline'ımızla görüşürken, cihazın kesilmiş fişi ile birlikte tip etiketinin net bir şekilde okunabilir bir fotoğrafını ekleyerek durumunuzu belgelemeniz istenecektir.
Cihazınız, teknik müşteri hizmetlerimiz tarafından yerinde kontrol edilecektir. Cihazınızda bir arıza tespit edilirse, satın alma bedelinin iadesi veya yeni, eşdeğer ve arızasız bir KOENIC klima cihazı alacaksınız. Arızalı
cihaz, teknik müşteri hizmetlerimiz tarafından alınacak ve uygun şekilde imha edilecektir. Yedek cihazı tercih
etmeniz durumunda, bu cihaz nakliye şirketi aracılığıyla size teslim edilecektir.
PO numaraları 7000008080, 7000008081, 7000008082, 7000008088 numaralı partilerden uygun bir klima cihazına sahip olan müşterilerimiz, 0800/7773222 numaralı telefondan (Almanya sabit hatlarından ücretsiz – cep telefonlarından ücretli olabilir) veya contact@imtron.eu adresine e-posta yoluyla bize ulaşabilirler.
Cihazınız, teknik müşteri hizmetlerimiz tarafından yerinde kontrol edilecektir. Cihazınızda bir arıza tespit edilirse, satın alma bedelinin iadesi veya yeni, eşdeğer ve arızasız bir KOENIC klima cihazı alacaksınız. Arızalı
cihaz, teknik müşteri hizmetlerimiz tarafından alınacak ve uygun şekilde imha edilecektir. Yedek cihazı tercih
etmeniz durumunda, bu cihaz nakliye şirketi aracılığıyla size teslim edilecektir.
PO numaraları 7000008080, 7000008081, 7000008082, 7000008088 numaralı partilerden uygun bir klima cihazına sahip olan müşterilerimiz, 0800/7773222 numaralı telefondan (Almanya sabit hatlarından ücretsiz – cep telefonlarından ücretli olabilir) veya contact@imtron.eu adresine e-posta yoluyla bize ulaşabilirler.
Cihazınız, teknik müşteri hizmetlerimiz tarafından yerinde kontrol edilecektir. Cihazınızda bir arıza tespit edilirse, satın alma bedelinin iadesi veya yeni, eşdeğer ve arızasız bir KOENIC klima cihazı alacaksınız. Arızalı
cihaz, teknik müşteri hizmetlerimiz tarafından alınacak ve uygun şekilde imha edilecektir. Yedek cihazı tercih
etmeniz durumunda, bu cihaz nakliye şirketi aracılığıyla size teslim edilecektir.
PO numaraları 7000008080, 7000008081, 7000008082, 7000008088 numaralı partilerden uygun bir klima cihazına sahip olan müşteriler, 0800/7773222 numaralı telefondan (Almanya sabit hatlarından ücretsiz – cep telefonlarından ücretli olabilir) veya contact@imtron.eu adresine e-posta yoluyla başvurabilirler. Hotline'ımızla görüşürken, cihazın kesilmiş fişi ile birlikte tip etiketinin net bir şekilde okunabilir bir fotoğrafını ekleyerek durumunuzu belgelemeniz istenecektir.
Cihazınız, teknik müşteri hizmetlerimiz tarafından yerinde kontrol edilecektir. Cihazınızda bir arıza tespit edilirse, satın alma bedelinin iadesi veya yeni, eşdeğer ve arızasız bir KOENIC klima cihazı alacaksınız. Arızalı
cihaz, teknik müşteri hizmetlerimiz tarafından alınacak ve uygun şekilde imha edilecektir. Yedek cihazı tercih
etmeniz durumunda, bu cihaz nakliye şirketi aracılığıyla size teslim edilecektir.
Evet. PO numaraları 7000008080, 7000008081, 7000008082, 7000008088 numaralı partilerden uygun bir klima cihazına sahip olan müşterilerimiz, öncelikle 0800/7773222 numaralı telefondan (Almanya sabit hatlarından ücretsiz – cep telefonlarından ücretli olabilir) veya contact@imtron.eu adresine e-posta yoluyla bizimle iletişime geçmelidir.
Cihazınız, teknik müşteri hizmetlerimiz tarafından yerinde kontrol edilecektir. Cihazınızda bir arıza tespit edilirse, satın alma bedelinin iadesi veya yeni, eşdeğer ve arızasız bir KOENIC klima cihazı alacaksınız. Arızalı
cihaz, teknik müşteri hizmetlerimiz tarafından alınacak ve uygun şekilde imha edilecektir. Yedek cihazı tercih
etmeniz durumunda, bu cihaz nakliye şirketi aracılığıyla size teslim edilecektir.
Evet. PO numaraları 7000008080, 7000008081, 7000008082, 7000008088 numaralı partilerden uygun bir klima cihazına sahip olan müşteriler, 0800/7773222 numaralı telefondan (Almanya sabit hatlarından ücretsiz – cep telefonlarından ücretli olabilir) veya contact@imtron.eu adresine e-posta yoluyla başvurabilirler.
Cihazınız, teknik müşteri hizmetlerimiz tarafından yerinde kontrol edilecektir. Cihazınızda bir arıza tespit edilirse, satın alma bedelinin iadesi veya yeni, eşdeğer ve arızasız bir KOENIC klima cihazı alacaksınız. Arızalı
cihaz, teknik müşteri hizmetlerimiz tarafından alınacak ve uygun şekilde imha edilecektir. Yedek cihazı tercih
etmeniz durumunda, bu cihaz nakliye şirketi aracılığıyla size teslim edilecektir.
Hayır. PO numaraları 7000008080, 7000008081, 7000008082, 7000008088 numaralı partilerden uygun bir klima cihazına sahip olan müşteriler, 0800/7773222 numaralı telefondan (Almanya sabit hatlarından ücretsiz – cep telefonlarından ücretli olabilir) veya contact@imtron.eu adresine e-posta yoluyla başvurabilirler.
Cihazınız, teknik müşteri hizmetlerimiz tarafından yerinde kontrol edilecektir. Cihazınızda bir arıza tespit edilirse, satın alma bedelinin iadesi veya yeni, eşdeğer ve arızasız bir KOENIC klima cihazı alacaksınız. Arızalı
cihaz, teknik müşteri hizmetlerimiz tarafından alınacak ve uygun şekilde imha edilecektir. Yedek cihazı tercih
etmeniz durumunda, bu cihaz nakliye şirketi aracılığıyla size teslim edilecektir.
Evet. PO numaraları 7000008080, 7000008081, 7000008082, 7000008088 numaralı partilerden uygun bir klima cihazına sahip olan müşteriler, 0800/7773222 numaralı telefondan (Almanya sabit hatlarından ücretsiz – cep telefonlarından ücretli olabilir) veya contact@imtron.eu adresine e-posta yoluyla başvurabilirler.
Cihazınız, teknik müşteri hizmetlerimiz tarafından yerinde kontrol edilecektir. Cihazınızda bir arıza tespit edilirse, satın alma bedelinin iadesi veya yeni, eşdeğer ve arızasız bir KOENIC klima cihazı alacaksınız. Arızalı
cihaz, teknik müşteri hizmetlerimiz tarafından alınacak ve uygun şekilde imha edilecektir. Yedek cihazı tercih
etmeniz durumunda, bu cihaz nakliye şirketi aracılığıyla size teslim edilecektir.
Evet. PO numaraları 7000008080, 7000008081, 7000008082, 7000008088 numaralı partilerden uygun bir klima cihazına sahip olan müşteriler, 0800/7773222 numaralı telefondan (Almanya sabit hatlarından ücretsiz – cep telefonlarından ücretli olabilir) veya contact@imtron.eu adresine e-posta yoluyla başvurabilirler.
Cihazınız, teknik müşteri hizmetlerimiz tarafından yerinde kontrol edilecektir. Cihazınızda bir arıza tespit edilirse, satın alma bedelinin iadesi veya yeni, eşdeğer ve arızasız bir KOENIC klima cihazı alacaksınız. Arızalı
cihaz, teknik müşteri hizmetlerimiz tarafından alınacak ve uygun şekilde imha edilecektir. Yedek cihazı tercih
etmeniz durumunda, bu cihaz nakliye şirketi aracılığıyla size teslim edilecektir.
Evet. PO numaraları 7000008080, 7000008081, 7000008082, 7000008088 numaralı partilerden uygun bir klima cihazına sahip olan müşteriler, 0800/7773222 numaralı telefondan (Almanya sabit hatlarından ücretsiz – cep telefonlarından ücretli olabilir) veya contact@imtron.eu adresine e-posta yoluyla başvurabilirler.
Cihazınız, teknik müşteri hizmetlerimiz tarafından yerinde kontrol edilecektir. Cihazınızda bir arıza tespit edilirse, satın alma bedelinin iadesi veya yeni, eşdeğer ve arızasız bir KOENIC klima cihazı alacaksınız. Arızalı
cihaz, teknik müşteri hizmetlerimiz tarafından alınacak ve uygun şekilde imha edilecektir. Yedek cihazı tercih
etmeniz durumunda, bu cihaz nakliye şirketi aracılığıyla size teslim edilecektir.
Lütfen, orijinal satış fiyatının ötesinde herhangi bir tazminat alamayacağınızı anlayışla karşılayın.
Kendi güvenliğiniz için, söz konusu cihazın iade edilmesini tavsiye ediyoruz. PO numaraları 7000008080, 7000008081, 7000008082, 7000008088 numaralı partilerden ilgili klimayı satın almış olan müşterilerimiz, 0800/7773222 numaralı telefondan (Almanya sabit hatlarından ücretsiz – cep telefonlarından ücretli olabilir) veya contact@imtron.eu adresine e-posta yoluyla bize ulaşabilirler.
Cihazınız, teknik müşteri hizmetlerimiz tarafından yerinde kontrol edilecektir. Cihazınızda bir arıza tespit edilirse, satın alma bedelinin iadesi veya yeni, eşdeğer ve arızasız bir KOENIC klima cihazı alacaksınız. Arızalı
cihaz, teknik müşteri hizmetlerimiz tarafından alınacak ve uygun şekilde imha edilecektir. Yedek cihazı tercih
etmeniz durumunda, bu cihaz nakliye şirketi aracılığıyla size teslim edilecektir.
Kendi güvenliğiniz için cihazı kendi başınıza açmamalısınız. Lütfen 0800/7773222 numaralı telefondan (Almanya sabit hatlarından ücretsiz – cep telefonlarından ücretler farklılık gösterebilir) veya contact@imtron.eu adresine e-posta göndererek Imtron GmbH ile iletişime geçin.
Cihazınız, teknik müşteri hizmetlerimiz tarafından yerinde kontrol edilecektir. Cihazınızda bir arıza tespit edilirse, satın alma bedelinin iadesi veya yeni, eşdeğer ve arızasız bir KOENIC klima cihazı alacaksınız. Arızalı
cihaz, teknik müşteri hizmetlerimiz tarafından alınacak ve uygun şekilde imha edilecektir. Yedek cihazı tercih
etmeniz durumunda, bu cihaz nakliye şirketi aracılığıyla size teslim edilecektir.
Kendi güvenliğiniz için, söz konusu cihazın iade edilmesini tavsiye ediyoruz. PO numaraları 7000008080, 7000008081, 7000008082, 7000008088 numaralı partilerden ilgili klimayı satın almış olan müşterilerimiz, 0800/7773222 numaralı telefondan (Almanya sabit hatlarından ücretsiz – cep telefonlarından ücretli olabilir) veya contact@imtron.eu adresine e-posta yoluyla bize ulaşabilirler.
Cihazınız, teknik müşteri hizmetlerimiz tarafından yerinde kontrol edilecektir. Cihazınızda bir arıza tespit edilirse, satın alma bedelinin iadesi veya yeni, eşdeğer ve arızasız bir KOENIC klima cihazı alacaksınız. Arızalı
cihaz, teknik müşteri hizmetlerimiz tarafından alınacak ve uygun şekilde imha edilecektir. Yedek cihazı tercih
etmeniz durumunda, bu cihaz nakliye şirketi aracılığıyla size teslim edilecektir.
Kendi güvenliğiniz için, söz konusu cihazın iade edilmesini tavsiye ediyoruz. PO numaraları 7000008080, 7000008081, 7000008082, 7000008088 numaralı partilerden ilgili klimayı satın almış olan müşterilerimiz, 0800/7773222 numaralı telefondan (Almanya sabit hatlarından ücretsiz – cep telefonlarından ücretli olabilir) veya contact@imtron.eu adresine e-posta yoluyla bize ulaşabilirler.
Cihazınız, teknik müşteri hizmetlerimiz tarafından yerinde kontrol edilecektir. Cihazınızda bir arıza tespit edilirse, satın alma bedelinin iadesi veya yeni, eşdeğer ve arızasız bir KOENIC klima cihazı alacaksınız. Arızalı
cihaz, teknik müşteri hizmetlerimiz tarafından alınacak ve uygun şekilde imha edilecektir. Yedek cihazı tercih
etmeniz durumunda, bu cihaz nakliye şirketi aracılığıyla size teslim edilecektir.